Il Sistema Qualità: vantaggi
• Perché conviene dotarsi di un Sistema Qualità
• Perché conviene informatizzare il proprio Sistema Qualità
• Casi concreti in cui un Sistema Qualità informatizzato ha risolto problemi o portato miglioramenti.
Perché conviene dotarsi di un Sistema Qualità
Nelle norme stesse si trova un messaggio molto importante:
l’efficacia e l’efficienza del sistema per la qualità possono influire sui risultati economici-finanziari dell’organizzazione:
• internamente, come difettosità di un processo, di un prodotto o come perdite di materiale e tempo,
• esternamente, come difetti dei prodotti, costi per garanzie e penali, costi dovuti a perdita di clienti e di mercati.
